La garantie totale est complète et gratuite pendant les trois premières années. Festool remplace même gratuitement les pièces d'usure telles que les charbons, roulements à billes ou bagues d'étanchéité. Vos batteries et chargeurs sont également couverts. En d'autres termes, une réparation complète et entièrement gratuite.

Comment pouvez-vous bénéficier de cette prestation ?

  • Enregistrez votre nouvelle machine dans votre espace personnel MyFestool pour la Garantie all-inclusive au plus tard 30 jours après l’achat. Si votre distributeur s’est occupé d’enregistrer votre machine, vous retrouverez également vos machines et leurs durées de garantie sur votre espace MyFestool.
  • Si votre machine a besoin d'être réparée, vous pouvez demander votre réparation directement auprès de notre service après-vente. C’est simple et rapide. Vous pouvez demander une réparation en utilisant notre formulaire de demande en ligne, à tout moment, dans votre espace MyFestool ou dans l’application Festool Work app. Nous récupèrerons ensuite votre machine gratuitement.

Vous pouvez contacter Festool par téléphone ou par e-mail :

Téléphone : 01 60 06 64 30
E-mail : service-fr@festool.com